17 ноября 2015 г.
А вы знали, что есть специальная техника поощряющих вопросов? Такие вопросы окрыляют! Ваша команда становится продуктивной и работает с удовольствием.
Итак, задавайте вопросы в следующем порядке. Мягко помогайте своему сотруднику давать развернутый и детальный ответ:
- Задайте вопрос и слушайте ответ.
- Внимательно отмечайте слова, тональность, выразительность речи, движения, чтобы заметить, что интересует и вдохновляет человека. Затем спросите его об этом.
- Попросите человека: "Расскажи подробнее об этом".
- Спросите, каким было первое, лучшее, последнее, самое значимое событие.
Некоторые из них ответят только на один вопрос, кто-то продвинется дальше. Задача того, кто задает вопрос/слушает – внимательно слушать и с оптимизмом поощрять рассказчика. Попробуйте! Вы увидите, каким будет результат.
Это только малая часть того, о чем мы будем говорить с вами 25-27 ноября на тренинге "Коучинг эффективных команд". Хотите создать команду своей мечты? Тогда скорее записывайтесь на тренинг!