Ключевые навыки:
Разработка и проведение авторских тренингов по коммуникациям, мотивации, а также по улучшению уровня обслуживания клиентов;
Работа индивидуально и в группе со стратегическими планами, целями, над постановкой и реализацией задач с учетом качественных и количественных показателей;
Преподавательские навыки и опыт в обучении взрослых;
Умение доносить информацию на понятном языке;
Умение выстраивать диалог в коллективе и договариваться;
Умение выявлять и решать явные и скрытые конфликты среди сотрудников;
Проведение мастер-классов, презентаций.